Une question ?

Exemples : « transport scolaire », « tarif », « objet perdu »

J’ai perdu ma carte. Je vous ai envoyé le formulaire de demande de duplicata ainsi qu’un règlement de 8 euros. En combien de temps vais-je recevoir ma nouvelle carte ?

Si vous résidez en Côtes d’Armor, Finistère ou Morbihan, à la réception de votre formulaire et de votre paiement, nous vous transmettrons un titre provisoire en attendant la fabrication de la nouvelle carte KorriGo.

Pour les élèves scolarisés dans un établissement situé en Ille-et-Vilaine, le titre provisoire est disponible auprès de l’établissement et remis en contrepartie du formulaire de duplicata. Le titre est valable trois semaines, dans l’attente de la réception de la nouvelle carte, vous devez nous transmettre rapidement votre formulaire de duplicata.

Le délai de fabrication de la nouvelle carte ainsi que son envoi prendront en moyenne entre 1 et 3 semaines. Dans l’attente, c’est le titre provisoire que vous devrez montrer à la montée à bord du car.